Atos IT Solutions and Services, s.r.o.

Atos je lídrem v digitálních službách, který zaměstnává 120 000 zaměstnanců v 73 zemích a dosahuje ročního výnosu ve výši 13 miliard EUR. Poskytujeme poradenství, systémovou integraci, řízené služby, cloudové operace, řešení pro kybernetickou bezpečnost a mnoho dalšího.
Jsme celosvětovým technologickým partnerem Olympijských a Paralympijských her. Můžete nás najít pod značkami - Atos, Atos Consulting, Atos Worldgrid, Bull, Canopy, Unify a Worldline.

1st Line Support Engineer

SERVICE DESK - 1st Line Support Engineer

Hledáme kolegu na pozici operátora specializované uživatelské podpory pro mezinárodní zákazníky na hlavní pracovní poměr.

Náplň práce:

• Orientuješ se v IT oblasti a chceš získat další zkušenosti např. s evidencí incidentů/požadavků v SD nástroji?
• Naučíme tě analyzovat nahlášené problémy dle definovaných procesů a postupů
• Na denní bázi budeš přijímat a řešit hlášení od českých uživatelů a sledovat provozní události včetně on-site vyjezdů ke klientům.
• Práce na mezinárodních projektech.

Požadujeme:

• Minimálně středoškolské vzdělání technického směru (IT zaměření výhodou)
• Pokročilá znalost angličtiny
• Práce na PC (prostředí Microsoft)
• Komunikativnost
• Spolehlivost, zodpovědnost
• Ochota a schopnost učit se
• Vhodné i pro absolventy
• Zkušenosti s provozem, procesy (ITIL) a nástroji SD výhodou
• Řidičský průkaz skupiny B

Nabízíme:

• 4 týdny dovolené, 2 týdny placeného volna s náhradou mzdy
• Přístup k nejmodernějším technologiím
• Mobilní telefon (+ firemní tarif), služební notebook
• Práce na zajímavých mezinárodních projektech
• Plán osobního rozvoje na každý rok (školení hard skills/soft skills, včetně možnosti certifikací)
• Možnost osobního rozvoje a posunu v rámci organizace
• Příspěvek na penzijní připojištění
• Systém benefitů kafeterie (až do výše 14 tis. Kč/ročně)
• Příspěvek na stravování
• Občerstvení na pracovišti
• 1x za rok proplacené první 3 dny nemoci do 100% výše
• Zajímavou práci v přátelském a kreativním týmu, mimopracovní týmové akce
• Možnost interních jazykových kurzů

Nástup:

• Únor 2019

Místo výkonu práce:

• Praha 4 - metro Pankrác

Kontakt

Atos IT Solutions and Services, s.r.o.
Šárka Miketová
Doudlebská 1699/5
140 00  Praha 4-Nusle
Česká republika