Service Desk - 1st Line Support Engineer

Jsme #1
na evropském IT trhu

Mám zájem

Jsme Atos - lídr v digitálních službách, zároveň jedna z pěti nejlepších IT firem na světě a stálý technologický partner při organizování Olympijských a Paralympijských her. Do našeho portfolia se řadí mimo jiné i pozemní podpora Kosmických systémů, např. výroba zařízení Electrical Ground Support Equipment pro kosmické sondy a družice.

Service Desk - 1st Line Support Engineer

Hledáme kolegu na pozici operátora první úrovně první úrovně specializované uživatelské podpory. Pozice je vhodná pro absolventy středích/vysokých škol, kteří chtějí nastartovat kariéru v IT!

Náplň práce:

• Orientuješ se v oblasti IT a chceš získávat nové zkušenosti např. s evedencí požadavků v SD nástroji?
• Naučíme tě analyzovat nahlášené problémy podle definovaných procesů a postupů
• Budeš přijímat a řešit hlášení, sledovat události na denní bázi
• Práce na mezinárodních projektech

    Požadujeme:

    • Minimálne stredoškolské vzdělání technického směru (IT zaměření výhodou)
    • Anglický jazyk na komunikativní úrovni
    • Znalost MS Office
    • Komunikatívnost
    • Spolehlivost, zodpovědnost
    • Ochotu učit se novým věcem
    • Zkušenosti s procesy (ITIL) a nástoji SD jsou výtány
    • Řidičský průkaz sk. B

    Nabízíme

    • 6 týdnů dovolené
    • Flexibilní pracovní doba a možnost home office (po zapracování a domluvě s manažerem)
    • Systém benefitů kafeterie (až do výše 14 tis. Kč/ročně)
    • Příspěvek na penzijní spoření
    • Mobilní telefon (* firemní tarif i pro soukromé účely), služební notebook
    • Stravenková karta
    • Občerstvení na pracovišti (ovocné dny, káva, voda, čaj)
    • Možnost kariérního růstu v rámci organizace
    • Účast na mezinárodních projektech
    • Možnost interních jazykových kurzů, školení a získávaní certifikací
    • Přátelský tým a pravidelné mimopracovní akce

    Nástup:

    • IHNED (nebo dle domluvy)

    Místo výkonu práce:

    • Praha 4, Pankrác

    Kontakt

    Atos IT Solutions and Services, s.r.o.
    Pavlína Dobrovická
    Doudlebská 1699/5
    140 00  Praha 4
    Česká republika

    Sdílejte pozici: