Popis pozice

Jsme férový
a štědrý zaměstnavatel

Service Desk Operator - 1st & 2nd Line Support

Mám zájem

Hledáme kolegu/kolegyni pro projekt zpracování cestovních a osobních dokladů

Společnost Atos IT Solutions and Services s.r.o. přijme uchazeče na pozici pracovníka první a druhé úrovně specializované uživatelské podpory pro projekt zpracovaní osobních a cestovních dokladů.

Náplň práce:

  • Orientuješ se v IT oblasti a chceš získat další zkušenosti např. s evidencí incidentů/požadavků v SD nástroji?
  • Naučíme tě analyzovat nahlášené problémy dle definovaných procesů a postupů
  • Na denní bázi budeš přijímat a řešit hlášení od českých uživatelů a sledovat provozní události

    Požadujeme:

    • Ukončené středoškolské vzdělání s maturitou
    • Schopnost analyzovat HW, SW a síťové závady
    • Ochota a schopnost dále se vzdělávat

    Nabízíme:

    • Práci na HPP, smlouvu na dobu neurčitou
    • 6 týdnů dovolené
    • Přístup k nejmodernějším technologiím
    • Mobilní telefon (+ firemní tarif), služební notebook
    • Práce na zajímavých mezinárodních projektech
    • Plán osobního rozvoje na každý rok (školení hard skills/soft skills, včetně možnosti certifikací)
    • Možnost osobního rozvoje a posunu v rámci organizace
    • Příspěvek na penzijní připojištění
    • Systém benefitů kafeterie (až do výše 14 tis. Kč/ročně)
    • Příspěvek na stravování
    • Občerstvení na pracovišti
    • 1x za rok proplacené první 3 dny nemoci do 100% výše
    • Zajímavou práci v přátelském a kreativním týmu, mimopracovní týmové akce
    • Možnost interních jazykových kurzů

    Místo výkonu práce:

    • Praha - Doudlebská 1699/5, Praha 4

    Nástup:

    • čím dřív, tím líp :)

    Atos je lídrem v digitálních službách, který zaměstnává 120 000 zaměstnanců v 73 zemích a dosahuje ročního výnosu ve výši 13 miliard EUR. Poskytujeme poradenství, systémovou integraci, řízené služby, cloudové operace, řešení pro kybernetickou bezpečnost a mnoho dalšího.
    Jsme celosvětovým technologickým partnerem Olympijských a Paralympijských her. Můžete nás najít pod značkami - Atos, Atos Consulting, Atos Worldgrid, Bull, Canopy, Unify a Worldline.

    Mám zájem

    Kontakt

    Atos IT Solutions and Services, s.r.o.
    Eva Francová
    Doudlebská 1699/5
    140 00  Praha 4-Nusle
    Česká republika

    Sdílejte pozici: