Popis pozice

Jsme férový
a štědrý zaměstnavatel

Customer Service Specialist/Péče o zákazníky (KB SmartPay)

Mám zájem

Worldline jako součást skupiny ATOS je evropským lídrem v oblasti platebního styku a transakčních služeb. V současné době působí v České republice pod značkou KB SmartPay.

Klienty Worldline jsou lokální obchodníci, velké národní společnosti i nadnárodní korporace podnikající v nejrůznějších oborech, ale také municipality a banky.
Společnost se zaměřuje na 3 hlavní oblasti: Akceptace platebních karet & platební terminály; Mobilita a eCommerce; Zpracování finančních transakcí a licencování software. Naše řešení si kladou za cíl zprostředkovat našim zákazníkům kompletní řešení pro oblast bezhotovostních plateb. Naše produkty reflektují nejnovější trendy, jsou ale zároveň uživatelsky jednoduchá, s nejvyšší úrovní zabezpečení a vysokou užitnou hodnotou.

Do našeho Client Delivery týmu hledáme kolegyni/kolegu na pozici Onboarding Specialist.

Co bude náplní Vaší práce:

Podpora týmu lidí ve zpracování v oblasti reportingu:
- Kontrola reportů na denní bázi
- Dohledávání nesrovnalostí z reportů a přehledů ze systémů
- Kontrola výkonnostních ukazatelů
- Srovnávání dat z různých zdrojů
- Návrh monitoringu kvality a výkonu

    Co od Vás požadujeme:

    - Znalost excelu – úroveň advanced (kontingenční tabulky, vzorce, grafy)
    - Znalost access, SQL – úroveň pokročilý
    - Analytické myšlení – práce s čísly a daty
    - Komunikativnost, spolehlivost, samostatnost

    Co Vám nabízíme:

    - Odpovídající finanční ohodnocení
    - 5 týdnů dovolené
    - Proplacení prvních 3 dnů nemoci
    - Stravenky
    - Extra dny volna navíc - Bridge Days
    - Příspěvek zaměstnavatele na penzijní připojištění
    - Možnost práce z domova
    - Notebook, mobilní telefon (+ firemní tarif)
    - Systém benefitů Cafeterie
    - Možnost dalšího kariérního a profesního růstu
    - Práce v přátelském kolektivu s prostorem k vlastní realizaci
    - Občerstvení na pracovišti
    - Možnost interních jazykových kurzů

    Nabízíme pracovní smlouvu na dobu určitou do 31.12.2019.

    Zaujala Tě pozice? Ozvi se nám!

    Mám zájem

    Kontakt

    KB SmartPay, Cataps s.r.o.
    Valentýna Mejzlíková
    Lazarská 11/6
    120 00  Praha
    Czech Republic

    Sdílejte pozici: